اتصل بنا
تذكرة واحدة. ومن يصلحها هو من يرد.
كل رسالة تصبح تذكرة على حسابك، فيأتي الرد ومعه تاريخك وملفاتك. لا مركز اتصال في المنتصف.
افتح تذكرة
المبيعات والنقل والفوترة والمسائل التقنية. أرفق لقطات أو تفاصيل مزوّدك الحالي.
منطقة العميل
الفواتير والخدمات والنطاقات والتذاكر المفتوحة وقاعدة المعرفة، خلف دخول واحد.
قاعدة المعرفة
أدلة إعداد Plesk وDNS والبريد والنقل، قبل أن تكتب إلينا.
الدعم عن بُعد
فنّي على شاشتك، اليوم
أجهزة المكتب، أو اللابتوب في البيت، أو الجهاز الذي لا يلمسه أحد غيرنا. حمّل تطبيق الدعم، شغّله، واقرأ لنا الرمز. نتصل ونرى المشكلة ونصلحها أمامك. Windows وmacOS.
التطبيق هو GetScreen. يطلب موافقتك قبل أن يرى أحد الشاشة، ويُظهر من المتصل، ويمكنك إنهاء الجلسة في أي لحظة.
- طلبات 24/7 — تذكرة تُفتح الثالثة فجراً يتولاها الفنّي المناوب
- البريد والطابعة والواي فاي والجهاز البطيء والتحديثات التي لا تُثبَّت
- إصلاح لمرة واحدة، أو مشمول في TechCare
- بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية
- لا نُبقي أي برنامج بعد الجلسة إلا إذا طلبت
نقل موقع إليها
قل لنا المزوّد الحالي واللوحة وحجم الحساب. سنقول لك ما ترسله، أو ننقل الموقع عنك ونتحقّق منه قبل تحويل DNS.
ابدأ تذكرة نقل- المزوّد الحالي ولوحة التحكم
- النطاق وأين يعيش DNS
- صناديق البريد التي يجب نقلها
- تاريخ يناسبك